Ångerrätt & Ångerblankett

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan att uppge något skäl inom 14 dagar från den dag du, eller någon angiven tredjepart, tog emot varan i besittning.

Så nyttjar du din ångerrätt

1. Meddela oss: Du måste meddela oss om ditt beslut att ångra köpet inom 14-dagarsfristen. Detta görs enklast genom att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller skicka ett e-postmeddelande.

2. Skicka tillbaka varan: När du har meddelat oss att du vill nyttja ångerrätten ska du skicka tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål, och senast inom 14 dagar från det datum du meddelade oss.

3. Returfrakt: Vid nyttjande av ångerrätten ansvarar du som kund för att betala returfrakten.

Återbetalning

• Belopp: När du nyttjar din ångerrätt återbetalar vi det belopp du betalat för varan, inklusive eventuella standardiserade leveranskostnader från oss till dig.

• Återbetalningssätt: Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du vill ångra köpet. Vi förbehåller oss dock rätten att innehålla återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har uppvisat bevis på att varan har skickats tillbaka.

• Återbetalningsmetod: Återbetalningen görs via samma betalningsalternativ som du använde vid det ursprungliga köpet, om inget annat uttryckligen överenskommits.

Varans skick & värdeminskning

Du har rätt att packa upp och undersöka varans egenskaper och funktion. Varan ska dock returneras i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Om varan har hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess funktion och egenskap förbehåller vi oss rätten att göra ett avdrag för värdeminskning på det belopp som ska återbetalas.